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Améliorez votre management d’équipe avec le Process Communication Model ®
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Il reste quelques places disponibles pour la session inter-entreprise PCM® : Les fondamentaux (10 et 11 décembre 2025).
Silence, explosion de joie, questions sur les objectifs, doutes, freins, remise en cause du projet…les réactions au sein d’une équipe sont nombreuses et souvent surprenantes !
Comment s’adapter quand on est dirigeant ou manager ? Comment partager sa vision et embarquer le collectif tout en respectant les individualités ?
Com’on Harmonie vous forme et forme vos équipes au Process Communication Model ®, une méthode éprouvée pour gagner en efficacité tout en prenant plus de plaisir.
Manager une équipe, c’est compliqué…
et c’est normal !
Je ne comprends pas S., il est virulent sur l’incompétence de son collègue, finit par faire le boulot à sa place, arguant qu’il faut bien que quelqu’un s’en charge puisque cela fait trois fois qu’il explique la même chose et finit dans un état de fatigue intense à force de passer sa vie au travail.
P. a une capacité à défendre son avis coûte que coûte qui m’impressionne ! Lorsqu’il pense qu’une situation est injuste ou que des valeurs ne sont pas respectées, il tourne en boucle dans son discours, un vrai monologue ! Inarrétable ! Il n’écoute plus personne !
Mais pourquoi D. s’excuse-t-elle toujours de tout ? quand elle a une question, elle commence souvent par « je ne veux pas vous déranger, j’ai juste une petite question ». Parfois j’ai même l’impression qu’elle pose des questions sans en poser, elle n’ose pas demander. C’est vraiment dommage !
E. fait du bon boulot, mais je me demande pourquoi elle ne déjeune jamais avec collègues. Elle a toujours un prétexte pour ne pas assister aux afterwork. En réunion, elle participe très peu, semble absente. C’est étonnant ce comportement, je me demande ce qu’elle pense de l’équipe,de son job.
J’en ai assez d’entendre Z. souffler quand je lui donne le programme détaillé de sa journée. Il râle, bougonne, me dit qu’il n’y arrivera pas, cherche à se défaire de certaines tâches. Finalement, il finit par faire mais surtout comme il veut, dans l’ordre qu’il a envie.
C. est intenable en réunion, toujours à vouloir passer à l’action sans prendre le temps de bien échanger pour prendre l’avis de tous. Il trouve que nous perdons du temps et qu’on aurait mieux à faire en expérimentant.
Ces petites phrases vous rappellent quelque chose ?
Si oui, c’est que vous vivez ou avez déjà vécu une expérience similaire, avec le risque de voir la situation dégénérer :
- Stress et sentiments négatifs (colère, désarroi, impression d’échouer dans votre rôle de dirigeant ou de manager etc..)
- Tensions, disputes avec le collaborateur concerné qui semble démotivé
- Dégradation de l’ambiance de travail qui peut toucher toute l’équipe
- Perte de temps
- Baisse de productivité et perte d’argent pour l’entreprise…
Mais savez-vous pourquoi ces situations se produisent ?
Si vous croyez que c’est de votre faute, vous faites erreur ! Vous faites du mieux possible pour gérer les relations au sein de votre équipe, non ?
Vous en déduisez que c’est la faute de votre collaborateur ? Aussi étonnant que cela puisse paraître, il est probable que vous fassiez aussi fausse route.
Au sein de votre équipe, chacun a sa propre vision du monde, son propre fonctionnement.
Les blocages dans la communication reposent donc rarement sur la volonté de « mal faire », mais sur deux choses :
- Une mauvaise interprétation des faits
(de la part du collaborateur/ de votre part). Ce que vous prenez pour de l’individualisme, de la désinvolture ou un manque d’implication cache autre chose ! - Une communication mal adaptée
Vous avez l’impression de « dire ce qu’il faut », mais le message, tel qu’il est formulé, ne peut pas être reçu par votre interlocuteur
C’est simple : votre interlocuteur et vous n’êtes pas sur la même longueur d’onde et ne pouvez pas vous comprendre.
Heureusement, il existe une solution pour mettre en place une communication harmonieuse et efficace !
Le Process Communication Model ® pour faciliter votre management d’équipe
Que diriez-vous d’en finir avec les malentendus et tout ce qui parasite la communication au sein de votre équipe ? C’est dans cette voie que vous accompagne Com’ on Harmonie, en vous initiant à une nouvelle façon de communiquer et de manager.
Mieux vous connaître : la clé d’entrée pour bien manager
Bien communiquer commence par une bonne connaissance de soi. Dans le cadre de la formation, découvrez :
- Votre mode de fonctionnement, et la façon dont celui-ci influence votre mode d’expression, votre compréhension des situations et vos réactions
- De quelle façon recharger vos batteries pour vous épanouir dans votre rôle de manager
- Le scénario inconscient qui se met en place lorsque vous vivez une situation de stress
Comprenez comment fonctionne votre équipe
Comme vous, les membres de votre équipe ont :
- Leur propre personnalité, chaque aspect ayant certes des points faibles, mais aussi beaucoup de points forts à découvrir !
- Des leviers de motivation différents, qui mériteraient d’être davantage actionnés
- Des réactions inconscientes, prévisibles, observables et, bonne nouvelle, réversibles, face au stress
PCM ® va permettre d’y voir plus clair, à la fois sur le mode de fonctionnement de chacun et sur la structure du groupe.
Un de vos collaborateurs est particulièrement bien organisé ?
Un autre se montre toujours très créatif, tandis que son binôme fait preuve d’une grande adaptabilité ?
Vous apprendrez à relier ces constats à différents types de personnalité, et par la même occasion à décrypter :
- Les raisons pour lesquelles vos collaborateurs réagissent tous différemment
- Les conditions nécessaires à chacun pour être efficace
- Les points forts de vos collaborateurs à valoriser pour l’avenir
Vous verrez, vous serez surpris
Adaptez votre mode de communication
Comprendre comment fonctionnent les relations humaines, c’est déjà un bon point pour savoir manager une équipe !
Mais embarquer toute l’équipe et désamorcer les conflits, c’est encore mieux, non ?
Le passage à l’action fait partie intégrante de la formation dispensée par Com’ on Harmonie. Vous repartirez donc avec une boîte à outils pour :
- Vous adapter en temps réel à chacun de vos interlocuteurs
- Vous adresser à chacun d’une façon adaptée, sans pour autant modifier votre discours sur le fond
- Répondre de façon bienveillante et constructive à une situation de stress vécue au sein de l’équipe
- Etre entendu, compris et suivi
- Désamorcer les conflits
