Votre formatrice

Sandrine De Oliveira

Bonjour !

Je suis Sandrine De Oliveira, votre formatrice en communication interpersonnelle certifiée Process Communication Model ® et agréée par Kahler Communication.

J’ai fondé Com’on Harmonie pour vous aider à développer des relations plus harmonieuses au sein de l’entreprise et avec vos clients. Je vous transmets ainsi de nouvelles clés pour améliorer la performance de votre entreprise sur tous les terrains : vente, relation client, management et aussi bien-être au travail.

Passionnée de relations humaines, j’ai hâte de vous accueillir en formation, en solo ou avec vos managers, commerciaux ou collaborateurs !

Suivez-moi :

Découvrez le management Process Communication : un outil puissant pour comprendre les profils, adapter votre communication et booster motivation et performance de vos équipes….

Adoptez le management serviteur : placez vos collaborateurs au centre, inspirez la confiance et développez l’engagement durable de vos équipes….

Impliquez vos collaborateurs avec le management participatif : favorisez la collaboration, l’innovation et la cohésion pour des résultats durables….

Le modèle PCM® identifie les besoins psychologiques essentiels de chacun des six types de personnalité. Découvrez comment les repérer pour prévenir le stress, améliorer la communication et nourrir la motivation durable….

Le Profil Promoteur en Process Communication : un tempérament énergique, charismatique et orienté action, qui aime relever des défis et entraîner les autres dans une dynamique ambitieuse….

Le Profil Imagineur en Process Communication : une personnalité calme, réfléchie et créative, tournée vers l’introspection, qui apporte profondeur et originalité dans les échanges….

20 ans d’expérience dans le management, la relation client et la gestion d’entreprise

Pourquoi me confier le soin de vous former au Process Communication Model ® ? Eh bien parce que je connais non seulement vos problématiques, mais aussi celles de vos collaborateurs !


Formatrice en management et communication, facilitatrice de dynamiques collectives

Octobre 2020 à aujourd’hui


Directrice Consultante BNI Bzh Dream Big – Management et animation du groupe

Mars 2021 – Mars 2024


Directrice Consultante BNI Vannes Affaires – Management et animation du groupe

Janvier 2020 – Février 2022


Agent général d’assurances – Manager de mon équipe de 7 salariés

Octobre 2000 – Décembre 2020

Conseillère en assurances

Septembre 1991 – Octobre 2000

Vous vous demandez le rapport avec PCM ® ? J’ai découvert cette méthode en réorientant ma carrière vers la formation, et plus précisément en étant préoccupée par une question.

Le Process Communication Model ° est apparu comme la solution pour me permettre de comprendre chacun dès les premières minutes de formation. Et là, j’ai eu une révélation !

Convaincue de la puissance de cet outil, je le partage aujourd’hui avec vous, en souhaitant qu’il vous apporte le meilleur.

Plus de sérénité
Plus de plaisir à être ensemble
Plus de confiance en soi et dans l’autre
Plus d’efficacité

en un mot, plus d’harmonie !