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Journée découverte Process Com®

A l’issue de la formation, vous comprendrez votre fonctionnement et serez en capacité d’individualiser votre communication pour des relations harmonieuses, positives, constructives.

Cette formation est faite pour vous si

  • Vous avez l’impression de bien faire, mais vos messages passent mal et vous ne comprenez pas pourquoi.
  • Certaines personnes vous épuisent dans la relation et vous ne savez pas comment vous y prendre avec elles.
  • Vous vous sentez parfois incompris, comme si vous ne parliez pas la même langue que l’autre.
  • Vous aimeriez mieux vous connaître : comprendre vos réactions et ce qui vous motive vraiment.
  • Quand la pression monte, vous réagissez d’une manière que vous regrettez parfois ensuite.

Objectifs

  • Comprendre les concepts fondamentaux de PCM®
  • Repérer les différents types de personnalité pour mieux comprendre votre fonctionnement et celui des autres
  • Identifier les leviers de motivation propres à chaque type de personnalité et ce qu’ils impliquent

Contenu de la formation

Cette formation s’adresse à

Profils des stagiaires

Toute personne désirant mieux se connaître et améliorer la qualité de ses interactions

Prérequis

Aucun pré-requis nécessaire, Avoir rempli le questionnaire préalable est recommandé

Modalités et accès

INTER

Inscriptions possibles sur le site jusqu’à 15 jours avant la date de début de la formation

INTRA

Mes formations en intra-entreprise sont accessibles tout au long de l’année. Suite à votre demande, je vous contacte systématiquement sous 15 jours pour identifier votre besoin et vous transmettre une proposition adaptée à vos attentes.

Moyens pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Eléments affichés en salle
  • Quiz en salle

Suivi de l’exécution

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Jeu de carte Process Com®
  • Formulaire d’évaluation de la formation

Modalités d’évaluation

L’accessibilité aux personnes en situation de handicap

La formation préparant à la certification est ouverte aux personnes en situation de handicap. L’OF a signé la Charte de l’accessibilité de l’Agefiph.

Je réalise mes formations dans des locaux adaptés aux personnes à mobilité réduite. En cas de situation spécifique vous concernant (handicap ou autre), n’hésitez pas à me contacter afin que je puisse en tenir compte et envisager, si besoin, un aménagement de la formation.

Si nécessaire, je peux adapter les tests de positionnement ou d’entrée en formation aux situations de handicap.

Équipe pédagogique

Formatrice certifiée Process Communication Model® et agréée par Kahler Communication, je suis spécialiste en Process Communication Model®, un outil de connaissance de soi permettant la gestion de soi, la compréhension des autres afin d’aboutir à une bonne gestion des relations humaines.

Passionnée par les relations humaines, enthousiaste et en recherche permanente de progrès, je suis attentive aux autres et mon entrain est communicatif. Je mets ma réactivité, mon dynamisme, mon esprit de synthèse, mon humour, ma créativité, ma bienveillance, ma disponibilité et mon sens de la communication au service des participants à mes formations.

Mon objectif ? Des relations plus harmonieuses, constructives et bienveillantes pour les managers, les dirigeants, les commerciaux, leurs équipes, afin qu’ensemble ils s’épanouissent en harmonie

Compétences clés :

  • Certifiée Process Communication Model®
  • Relation client
  • Manager
  • Gestion d’entreprise

Expériences professionnelles en entreprise :

Agent d’assurance MMA indépendante à l’âge de 26 ans, après 9 ans en tant que conseillère en assurance pour les particuliers, j’ai commencé ma carrière en région parisienne. Je suis arrivée dans le Morbihan en 2005, pour racheter une agence puis un second point de vente 8 ans plus tard.

En 20 ans à mon compte, j’ai formé et accompagné une vingtaine de collaborateurs, certains ont poursuivi leur carrière professionnelle en tant qu’agent ou courtier.

Inscriptions

Formation en présentiel

7 heures (1 jour)

970 € HT

Frais de salle et repas inclus

INTRA

Documents

Télécharger le programme
Règlement intérieur
Charte d’engagement Accessibilité

FAQ

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